עדיין רוצה להשתמש ב- indihome?
באמצעות מאמר זה, נבחן עוד מה קרה בפועל בין תלקום ומשתמשיה, והאם נכון היה כי אינדיהום בוגדת על ידי שינוי מחירים וחבילות באופן חד צדדי כך שהיא
בשבועות האחרונים הזדעזענו מסוגים שונים של חדשות בנושא IndiHome. שירות רשת הסיבים שמספקת חברה ממשלתית בשם טלקום עורר כעס ממשתמשיה בגלל שינויים בתעריפים ובחבילות שנחשבים חד צדדיים ללא דיווח נוסף.
דרך מאמר זה, בואו נסתכל מקרוב על מה שקרה בפועל בין טלקום עם המשתמשים שלה, והאם צדדים אמיתיים IndiHome ביצוע הונאה על ידי שינוי מחירים וחבילות באופן חד צדדי, כך שמשתמשים ירגישו מרומים על ידי שינויים אלה.
- 99 מתוך 100 מנויים ל- IndiHome אינם קוראים תנאי שימוש במנוי ראשוני!
- הפגנות מחודדות נגד פרסומות בכפייה מטלקום ספידי
- טלקומסל או XL? זהו המפעיל המהיר ביותר 4G LTE באינדונזיה
IndiHome, רשת אינטרנט סיבים נוטה להפגנות משתמשים
IndiHome הוא השירות האחרון של חברת טלקום המספק רשתות אינטרנט, טלפון ורשתות טלוויזיה אינטראקטיביות. באמצעות שירות זה מקווים בטלקום כי משתמשי טלפון ביתיים מאוחרים יותר יוכלו לנצל גם את הטלוויזיה והאינטרנט דרך אותה רשת כמו הטלפון.
במהלך החודש הראשון שאחרי IndiHome עשו קידום מסיבי של החבילה שלהם, היו הרבה אנשים שהצטרפו. למרבה הצער, לקראת סוף ינואר ותחילת פברואר, סוף סוף משתמשי IndiHome החלו להגיש תלונות שונות כתוצאה מכך הם חשים כי חברת טלקום שינתה באופן חד צדדי מחירים וחבילות מאינדיהום.
משתמש אחד שמרגיש מוטרד מהשינוי החד-צדדי הזה הוא טרה לייה, סופר הידוע ברומנים שלו רב מכר. הוא אפילו היה צריך לכתוב מעמד של טרדה דרך חשבון הפייסבוק שלו בנימה פוגענית, כדי לייצג את קולם של משתמשים אחרים שלא נשמעו.
* היזהר הירשם ל- Indihome. החלטתי לכתוב את ההערה הזו, כי לא רק 1 או 2 אנשים הגישו תלונות. אלפים מהם היו אפילו יותר מזה. קולות שקטים. החלטתי שצריך להעביר את הקול שלי ושלם, בין אם החברות הגדולות ישמעו את זה, הרי שבכל זאת, ברוב המקרים, כאשר חברה שולטת יותר מדי בשוק, אין לה מתחרים, הצרכנים לא יכולים לעשות הרבה. (ניתן לקרוא את הטקסט המלא באמצעות קישור הבא: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
הופעתן של עתירות מקוונות כתוצאה משינויים חד צדדיים מ- IndiHome
חוץ מזה טרה לייה ואלפי משתמשים אחרים שהרגיזו את IndiHome, אחד בשם המשתמשים קטסו אונו אפילו עשה עתירה באינטרנט באתר Change.org שכותרתו חברת טלקום שרירותית כלפי הלקוחות משנה את מדיניות הפרומו בצד אחד, הוליד גחלים שהתחממו בקרב גולשי הרשת. לא ניתן לזלזל בעתירה זו המופנית כלפי שר BUMN, Menkominfo ו- Telkom. מ 15,000 איש ממוקד לחתום על העצומה, עד שנכתב מאמר זה 10,900 איש שאומצו בהצלחה והביעו את אותה דעה.
בהתאם לדברים שאמר טרה ליי, קטסו הביע גם את אכזבתו מאינדיה על שינוי חד-צדדי של כללי החבילה. שינויים אלה כוללים שינויים בחבילות האינטרנט ללא הגבלה בלי ש- FUP יהיה ללא הגבלה עם FUP. בנוסף, הוא גם הצטער על אובדן של כמה תחנות טלוויזיה שהובטחו בעבר על ידי טלקום.
כעת אנו יודעים את מידת ההשפעה של שינוי שרירותי זה בחבילת IndiHome? אבל, האם מה שטלקום עשתה באמת לא בסדר ועל מה מוחים על ידי אלפי משתמשים נכון?
שאלות נפוצות על IndiHome שהוא הנשק העיקרי שלך
למעשה, טלקום אינה היחידה שמנצלת מצב מסוג זה. מהראשון, היו מקרים רבים של שינוי תקנות מצד ספקים מכיוון שהם כללו כללים אלה בשאלות הנפוצות וב- EULA ניתן למשתמש. בדרך כלל, היזם יכניס נקודה לכלל הקובע כי מִשׁתַמֵשׁ להסכים לתת לספקי השירותים את הסמכות לשנות באופן חד צדדי כל חבילות ותכונות קיימות.
לרוע המזל, לרוב מִשׁתַמֵשׁ עצלן לקרוא אותו כי הכללים רבים מדי, מסובכים ומסודרים בתצוגה שאינה נוחה לקריאה. על זה התלוננו Tere Liye, Katsuo וכמה ממשתמשי IndiHome. הם מרגישים שעקב התקנות הללו, חברת טלקום יכולה לשנות באופן חד צדדי ולפתע את כל מה שהם מספקים.
אז האם ננסה את IndiHome? או שניסיתם בכלל? אל תשכח לַחֲלוֹק את דעתך בטור ההערות למטה.
גם רשת אפליקציות ברשת הורדה
